ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Παραδόσεις εντός Ελλάδας μέσω Γενικής Ταχυδρομικής:

  • Για αγορές άνω των 70€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  • Για εντός Αττικής με βάρος μέχρι 2kg η χρέωση είναι 2,50€, και κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 0,81€.
  • Για χερσαίους προορισμούς με βάρος μέχρι 2kg η χρέωση είναι 3,00€, και κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 1,20€.
  • Για νησιώτικους προορισμούς με βάρος μέχρι 2kg η χρέωση είναι 5,50€, και κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 1,80€.
  • Για αποστολή εκτός δικτύου “Γενικής Ταχυδρομικής” με βάρος μέχρι 2kg η χρέωση είναι 6,00€, κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 2,00€.

Παραδόσεις εντός Ελλάδας με τρόπο πληρωμής την "Αντικαταβολή":

  • Για εντός Αττικής με βάρος μέχρι 2kg ισχύει η χρέωση των μεταφορικών συν 2,90€ για το κόστος της αντικαταβολής, για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 0,99€. 
  • Για χερσαίους προορισμούς με βάρος μέχρι 2kg ισχύει η χρέωση των μεταφορικών συν 3,40€ για το κόστος της αντικαταβολής, για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 1,50€.
  • Για νησιώτικους προορισμούς με βάρος μέχρι 2kg ισχύει η χρέωση των μεταφορικών συν 5,95€ για το κόστος της αντικαταβολής, για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεται με 2,23€.

Όροι και Προϋποθέσεις:

  • Η παράδοση αφορά σε ισόγειο είσοδο του τόπου παράδοσης.
  • Για τα παραπάνω, το τελικό κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία του checkout και υπό την προϋπόθεση υπαρκτού ταχυδρομικού κώδικα σύμφωνα με την Γενική Ταχυδρομική.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα της παραγγελίας χρήζουν μεταφοράς με αναβατόριο ή γερανό για ασφαλή μεταφορά εντός της οικίας, τότε αυτό γίνεται κατόπιν συνεννόησης και το κόστος το επιβαρύνεται ο πελάτης.

Σημείωση: Σε αυτές τις περιπτώσεις προηγείται της αποστολής, τηλεφωνική επικοινωνία. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να αλλάξει. Επίσης, στα προϊόντα αυτών των κατηγοριών δεν υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από κατάστημα, παρά μόνο αποστολή στο χώρο του πελάτη.

Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων:

  • Κάντε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας.
  • Το κόστος των μεταφορικών εξόδων, το επιβαρύνεται ο πελάτης και ισχύουν οι χρεώσεις των παραδόσεων, αντίστοιχα με την περιοχή.
  • Για οποιαδήποτε απορία σύμφωνα με τα παραπάνω επικοινωνήστε με το 2295054255.

Επίλυση Διαφορών

  • Η mm-fashion.gr δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην εξυπηρέτηση των αναγκών των καταναλωτών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που έχουν από τις συναλλαγές τους μαζί μας. Σε περίπτωση όμως που δεν μπορούμε να επιλύσουμε πλήρως τα τυχόν ζητήματα, τα οποία έχετε και θεωρείτε ότι σε οποιονδήποτε βαθμό κάποιο δικαίωμα σας από τις μεταξύ μας συναλλαγές προσβάλλεται, μπορείτε να επιδιώξετε την επίλυση τυχόν διαφορών καταφεύγοντας στην Ηλεκτρονική Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) όπως προβλέπεται στο άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013.
  • Στην ΗΕΔ μπορείτε να υποβάλλετε προς επίλυση κάθε διαφορά την οποία τυχόν έχετε. Εθνικό σημείο επαφής για την ΗΕΔ στην Ελλάδα έχει οριστεί το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, το οποίο διαθέτει τις πληροφορίες για την επίλυση διαφορών. Μπορείτε να βρείτε στην διεύθυνση ec.europa.eu/odr.
  • Επίσης, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr). Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν σε τίποτα τα δικαιώματα που και εσείς και εμείς έχουμε να καταφύγουμε στα αρμόδια δικαστήρια.

Μετάβαση στο περιεχόμενο